Règles sur la confidentialité
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez pour
avoir choisi notre service de réservations on-line
Romehotelservice.com pour votre prochain séjour à Rome, vos
coordonnées personnelles (comprises celles de votre carte de
crédit) seront sauvegardées et protégées avec extrême attention
Rassemblement d'informations
Du moment où vous effectuez la réservation d'une chambre, on vous
demandera de compléter un formulaire on-line où insérer : le prénom
et le nom de famille, l'adresse (du domicile ou du bureau), votre
mail (privé ou celui du bureau), votre numéro de téléphone
(portable, du domicile ou du bureau), les détails de la carte de
crédit (le type et le numéro de la carte de crédit, les Codes de
sécurité CVC, la date d'échéance et le nom de son titulaire). Ceci
est nécessaire pour élaborer, enregistrer et effectuer la demande
de réservation (vous recevrez aussi un mail de confirmation de la
réservation effectuée).
Divulgation des données personnelles
Pour l'accomplissement de nos services, nous pourrons demander les
informations suivantes avec une finalité spécifique:
1) Formulaires de réservation : nous communiquerons votre prénom et
nom de famille, les contacts et les détails de la carte de crédit
seulement à l'hôtel de pertinence où a été effectuée la
réservation, afin de confirmer cette dernière.
2) Nous enregistrerons et utiliserons ensuite votre adresse IP,
pour empêcher la fraude et le mauvais usage et pour d'éventuelles
enquêtes pénales.
3) Si vous visitez et vous vous servez de notre service, nous
n'enverrons aucune de vos informations personnelles avec notre
Service Provider et ce dernier ne prendra aucune donnée personnelle
(PII). Ne sont pas considérées comme des données personnelles
l'adresse IP, le type de browser et l'Internet Service
Provider. Nous pourrons partager et communiquer vos données et vos
informations personnelles aux autorités gouvernementales ou pour
des enquêtes, si cela est prévu par la loi (ou de n'importe quelle
norme ayant une valeur légale), procédure légale, enquête pénale,
injonction ou citation en justice.
4) Protection et sauvegarde de la confidentialité on-line
En plus, on communique, qu'en conformité avec les lois européennes
sur la protection des données personnelles, Romehotelservice.com
observe des procédures de sécurité pour éviter que les
données personnelles soient utilisées de manière inappropriée
ou que l'on puisse y accéder sans être autorisés.
5) Protection et sécurité des informations concernant votre
carte de crédit
Pour protéger les détails personnels que vous nous avez fourni,
nous faisons usage de procédures protégées, les informations
concernant votre carte de crédit nous sont transmises par un
protocole de réseau du server qui crypte que ce soit toutes vos
données personnelles que les détails de la carte de crédit. Le
système de cryptage utilisé est le protocole Secure Socket Layer
(SSL). Le certificat SSL a été délivré par la Thawte: www.thawte.com. L'accès aux
informations personnelles est permis seulement au personnel de
Romehotelservice.com. Notre server est protégé par firewall contre
les accès non autorisés et dispose d'un système de révélation
d'intrusion qui contrôle et révèle les tentatives d'accès non
autorisé.
Contrôle de vos coordonnées
1) Vous pourrez vérifier à tout moment vos coordonnées personnelles
enregistrées par nous. Il est possible de les demander en nous
envoyant un mail à l'adresse de poste électronique: info@romehotelservice.com.
Si vos coordonnées n'étaient pas correctes, il sera de notre devoir
de les modifier, après en avoir reçu la demande. Vous pourrez aussi
nous demander de les annuler de notre data base en nous envoyant un
mail à l'adresse de poste électronique ci-dessus.
2) Quand Romehotelservice.com vous enverra des mails?
Après que vous aurez effectué la réservation, vous recevrez un mail
de confirmation avec toutes les informations concernant votre
réservation. Vous pourrez imprimer le bon en pièce jointe du mail
et l'amener avec vous à l'hôtel comme preuve de la réservation
effectuée