Termes et conditions générales
Les termes suivants et conditions s'appliquent à tous nos services
de façon directe ou indirecte. Accédant à notre site Web vous
déclarez avoir lu, compris et accepté les termes et les conditions
ci-dessous reportés (incluse la politique de confidentialité).
1. But du service
Par www.romehotelservice.com nous fournissons un
système on-line qui permet aux hôtels de promouvoir leurs propres
chambres pour la réservation et aux visiteurs du site d'effectuer
une réservation. En effectuant la réservation par notre site www.romehotelservice.com, vous instaurerez un rapport
contractuel direct (contraignant en termes légaux) avec l'hôtel où
vous avez fait la réservation. Du moment de la réservation, nous
opérons exclusivement d'intermédiaires entre vous et l'hôtel, en
transmettant à l'hôtel que vous avez choisi, les détails de la
réservation et vous envoyant un mail de confirmation par et au nom
de l'hôtel. Dans la prestation, en fournissant nos services, nous
reportons les données qui nous ont été fournies par les hôtels. À
tous les hôtels, il leur est donné accès à un réseau extranet, du
quel ils sont totalement responsables en ce qui concerne la mise à
jour des tarifs, des disponibilités et des autres informations
visualisées sur notre site Web.
2. Garantie Prix et Meilleur Tarif
Les tarifs reportés sur notre site Web sont parmi les plus
compétitifs et sont par chambre pour le séjour entier. Les tarifs,
proposés par l'hôtel, pourraient composer des restrictions et
conditions spéciales, par exemple en matière d'annulation ou de
remboursement. Avant d'effectuer la réservation, vous êtes priés de
vérifier avec attention la présence de telles conditions dans les
détails concernant la chambre et les tarifs. Le tarif barré indique
le prix officiel de la chambre. Dans ce cas vous paierez un tarif
plus bas par rapport à celui qu'auraient pu avoir payé les autres
clients qui ont réservé cette chambre.
3. Confidentialité
Des standards qui respectent votre vie privée sont adoptés. Nous ne
divulguons pas vos coordonnées à des tiers à moins que cela ne soit
demandé par la loi aux juridictions correspondantes, et faite
exception pour la transmission à l'hôtel de votre nom, de l'adresse
mail et des détails de votre carte de crédit - dont le but est
celui de compléter la réservation pour l'hôtel de votre choix
Pour d'ultérieures informations, consultez les Règles sur la
confidentialité.
4. Service gratuit
Notre service est gratuit. Aucun coût n'est débité pour les
services offerts et ne seront appliqués aucun coût supplémentaire
au tarif de la chambre. Aucune somme est débitée de votre carte de
crédit, vous paierez votre séjour directement à l'hôtel
5. Carte de crédit
Les hôtels demandent les détails de votre carte de crédit
exclusivement pour garantir votre réservation. Pour protéger et
crypter les détails sensibles concernant la carte de crédit durant
leur processus, la réservation sera envoyée directement à l'hôtel
par un server sûr ("Secure Socket Layer") (SSL) Pour certains
tarifs et offres (ex.: chambre prépayée), votre carte de crédit
pourrait être pré-autorisée ou débitée (sans possibilité de
remboursement) au moment de la confirmation de réservation. Avant
d'effectuer la réservation, vérifier avec attention la présence de
telles conditions dans les détails concernant la chambre et les
tarifs.
6. Annulation
En effectuant une réservation avec un hôtel, il est demandé
d'accepter et d'approuver les respectives normes d'annulation et de
non présentation à cet hôtel. Les normes d'annulation et de non
présentation à chaque hôtel sont disponibles sur les pages
concernant l'hôtel, durant la procédure de réservation et sur le
mail de confirmation. Pour certains tarifs ou offres spéciales, ne
sont pas permises les annulations pour les modifications. Avant
d'effectuer la réservation, vous êtes priés de vérifier avec
attention la présence de telles conditions dans les détails
concernant la chambre et les tarifs. Si vous désirez contrôler,
modifier ou annuler votre réservation, accédez à votre mail de
confirmation et suivez les instructions contenues. L'hôtel pourrait
débiter une pénale en conformité aux propres normes d'annulation et
de non présentation à l'hôtel. Avant d'effectuer la réservation
nous vous conseillons de lire avec attention les normes relatives à
l'annulation et à la de non présentation à l'hôtel